Exámenes psicológicos en el trabajo
Los exámenes preocupacionales y psicológicos son cada vez más solicitados en los procesos de contratación y evaluación laboral. Tanto empresas como trabajadores suelen tener dudas al respecto. En este artículo, respondemos las preguntas más frecuentes, de forma clara y actualizada.
¿Qué son los exámenes preocupacionales?
Los exámenes preocupacionales son evaluaciones médicas o psicológicas que se realizan antes de la contratación, con el objetivo de verificar si el postulante está en condiciones físicas y mentales para desempeñar el cargo.
¿Son obligatorios por ley?
Sí. En muchos países, como Chile, estos exámenes son requeridos por la normativa de seguridad y salud en el trabajo, especialmente cuando existen riesgos asociados al cargo.
¿Qué incluye un examen preocupacional básico?
- Evaluación médica general
- Control de signos vitales
- Revisión de antecedentes clínicos
- Test específicos según el cargo (audiometría, visión, altura, etc.)
¿Qué son los exámenes psicológicos laborales?
Son pruebas diseñadas para evaluar aspectos cognitivos, conductuales y emocionales de un trabajador o postulante. Su objetivo es verificar la compatibilidad del perfil psicológico con el cargo.
¿Qué tipo de pruebas se aplican en un examen psicológico laboral?
Los exámenes psicológicos aplicados en contextos laborales buscan evaluar distintos aspectos del comportamiento, personalidad y habilidades cognitivas. Cada tipo de prueba cumple una función específica.
Entrevista Psicológica Laboral
Es una conversación guiada entre el psicólogo y el postulante. A través de preguntas semi-estructuradas, se exploran aspectos como:
- Trayectoria laboral
- Motivaciones para el cargo
- Manejo de conflictos
- Adaptación al trabajo en equipo
- Capacidad para tomar decisiones
Este exámen permite detectar señales de alerta, fortalezas y posibles desajustes con el puesto o la cultura organizacional.
Test de Personalidad
Evalúan rasgos estables de la personalidad que pueden influir en el desempeño laboral. Son especialmente útiles para detectar:
- Tolerancia al estrés
- Responsabilidad
- Sociabilidad
- Estilo de liderazgo
- Nivel de control emocional
Pruebas Proyectivas
Estas pruebas no tienen respuestas correctas o incorrectas, sino que interpretan la percepción subjetiva de la persona. Se basan en el análisis de cómo el postulante proyecta aspectos internos (conflictos, motivaciones, miedos).
Ejemplos comunes:
- Test de Rorschach (manchas)
- Test de la Figura Humana
- Test de Zulliger
- Test del Árbol o Casa
Muy útiles para cargos con alto nivel de exigencia emocional, liderazgo o contacto con personas.
Evaluación de Riesgos Psicosociales
Evalúa factores del entorno laboral que pueden generar estrés crónico, burnout o conflictos, tales como:
- Sobrecarga de tareas
- Ambigüedad de rol
- Liderazgo disfuncional
- Mal clima laboral
- Acoso laboral
Puede aplicarse preventivamente o tras denuncias internas para medir el nivel de riesgo en un área o cargo.
Pruebas Psicométricas (Cognitivas)
Evalúan funciones mentales superiores como:
- Atención sostenida
- Concentración
- Memoria de trabajo
- Razonamiento lógico
- Velocidad de procesamiento
Ejemplos comunes:
- Test de matrices de Raven
- Test de dígitos de Weschler
- Stroop Test (control inhibitorio)
- Pruebas de analogías verbales o numéricas
Estas pruebas son esenciales en cargos que requieren precisión, análisis, toma de decisiones o multitarea.
¿Para qué cargos son más frecuentes?
Los exámenes psicológicos son clave en cargos de alta responsabilidad, manejo de dinero, seguridad, transporte, trabajo en altura o atención directa a personas.
¿Quién paga los exámenes preocupacionales?
Para empresas:
El empleador debe asumir el costo del examen, ya que forma parte del proceso de selección.
Para trabajadores:
El trabajador no está obligado a pagar estos exámenes. Si se le exige cubrir el costo, puede exigir reembolso o rechazar el cobro si no está estipulado en contrato.
¿Qué sucede si un trabajador no aprueba el examen?
¿Puede ser rechazado?
Sí. Si el resultado indica que no está apto para el cargo, la empresa puede descartar su contratación justificadamente. Es importante que exista documentación médica respaldatoria.
¿Se puede apelar el resultado?
Sí. El trabajador puede solicitar una segunda opinión médica o evaluación independiente, especialmente si considera que el informe contiene errores.
¿Cuál es la vigencia de estos exámenes?
Por lo general, el resultado es válido solo para ese proceso de selección o empresa. En algunos casos (como exámenes psicosensotécnicos o médicos específicos), pueden tener una vigencia de hasta 1 año, dependiendo del riesgo del cargo.
¿Se pueden realizar estos exámenes online?
Algunas evaluaciones psicológicas pueden realizarse en modalidad remota, especialmente entrevistas y test psicométricos. Sin embargo, exámenes médicos o físicos requieren atención presencial.
¿Cuál es la diferencia entre preocupacional y ocupacional?
- Preocupacional: se realiza antes de firmar contrato.
- Ocupacional: se realiza durante la relación laboral para controlar el estado de salud (por ejemplo, exámenes anuales o de salida).
ISO Ocupacional: protección para todos
Los exámenes preocupacionales y psicológicos no solo protegen a la empresa de posibles riesgos, sino que también cuidan al trabajador. Aseguran un ambiente laboral más seguro, productivo y justo desde el primer día. Pide tu batería de exámenes aquí.
